«Somos una especie que no soporta el vacío de las historias». Así lo afirma Carlos Salas, escritor de siete libros sobre comunicación, entre ellos Storytelling, en el que ofrece al lector más de treinta formas de iniciarse en esta técnica. Además, aborda las claves del éxito de contar historias, las estrategias que funcionan y las que no, errores comunes y otros aspectos esenciales para dominar este arte.
Salas también es periodista, profesor de comunicación y business writing para empresas de renombre como Accenture, Telefónica, BBVA, Grupo Santander, Google y L’Oréal, entre otras.
Hablamos con él para profundizar en el storytelling y su impacto en los eventos. Esto fue lo que nos contó.
¿Cuáles son los elementos clave para que el storytelling sea un éxito en un evento?
¡Saber contar historias! La gente muchas veces se corta en un evento por la presencia de otra gente, el auditorio, el momento. Todo esto les hace entrar en modo académico, se ponen muy serios y distantes.
Tú puedes valer mucho, pero si hay otro que sabe contar una historia y está bien relacionada con el tema del que se va a hablar en el evento y lo expone bien, capta más la atención.
Se trata de buscar ejemplos, historias personales, profesionales y relacionarlas con el tema central. Por eso el storytelling o las historias narrativas siempre van a enganchar mucho más que otras técnicas de comunicación.
¿Qué no puede faltar al crear un storytelling?
- Encontrar un ejemplo preciso y relacionado con el corazón del evento.
- Comprender que el storytelling no es solo contar una historia.
- Construir una historia que no sea muy larga.
- Explicar al final del evento o del relato por qué se ha contado esa historia.
¿Qué técnicas o ejercicios se pueden implementar para las personas que están iniciando?
Buscar referentes, personalidades que sepan contar historias. Siempre recomiendo las charlas TED, porque hablan de todo tipo de cosas: física, matemática, medicina y casi siempre hay un buen relato.
Mira cómo lo hace la gente y pregúntale a ChatGPT con unos buenos prompts y que sean detallados. Otra forma es iniciar con preguntas.
Errores comunes al momento de crear un storytelling
- No es clara la línea narrativa, ya que se crean grandes saltos de tiempo y hechos.
- No se es concreto en la historia o en las ideas.
- No se conoce el público al cual se le está hablando.
- No se cuenta con una lección o tip al final del storytelling.